本网站订单一经建立，均不支持退款或退换货，有以下情形的除外：

1. 本网站无法以订单对应的数量和价格供应商品；
2. 由于网络延迟等因素导致的重复支付；
3. 由非主观因素导致的商品无法送达或接收；
4. 实收商品与订单不符，或有缺页、破损、污渍等严重影响阅读的质量问题（且该情况非您个人原因导致），请于商品到货之日起七日内来信申请退换。

如遇以上情形，请写信至service@endao.co申请退款或退换货，并注明订单编号、申请理由；有商品质量问题的，需附上商品损坏处的图片证明。